في ظل اعتمادنا الكبير على الإنترنت في حياتنا اليومية أصبح اختيار باقة الإنترنت المنزلي المناسبة خطوة أساسية لضمان اتصال مستقر وسريع، ومع وجود شركات كبرى مثل STC وموبايلي وزين التي تقدم عروض متنوعة، قد يصبح القرار صعب دون مقارنة واضحة. لذلك، سنقدم في هذا المقال كافة الأمور التي تساعدك على اختيار الباقة التي تناسب احتياجاتك من حيث السرعة والسعر وجودة الخدمة.

أفضل باقات الإنترنت المنزلي
شركة STC:
- تقدم باقات فايبر بسرعات تبدأ من 100 ميجابت وتصل حتى 500 ميجابت.
- توفر باقات 5G منزلية لمن لا تتوفر لديهم تغطية فايبر.
- من أبرز مزاياها السرعة العالية، والتركيب والمودم المجاني في أغلب العروض.
شركة موبايلي:
- توفر باقات فايبر و5G بسرعات مختلفة تناسب احتياجات الاستخدام العادي والكبير.
- تتميز بأسعار تنافسية تبدأ من نحو 230 ريال شهريًا.
- يشمل العرض عادة راوتر مجاني واستخدام غير محدود.
شركة زين:
- تقدم باقات فايبر وباقات 5G بسرعات تصل إلى 500 ميجابت.
- تبدأ أسعارها من حوالي 289 ريال شهريًا.
- مناسبة للعائلات والاستخدام الكثيف للأجهزة داخل المنزل.
نصائح قبل الاشتراك:
- التأكد من تغطية الخدمة (فايبر أو 5G) في منطقتك.
- مقارنة الأسعار والسرعات والمميزات قبل الاختيار.
- الانتباه إلى شروط العقود والعروض المؤقتة.
- مراعاة عدد الأجهزة في المنزل لتحديد السرعة المناسبة.
مقارنة تفصيلية لباقات STC للإنترنت المنزلي
باقات الألياف الضوئية من STC
- تعتمد على شبكة ثابتة بسرعات عالية قد تصل إلى 500 ميجابت في الثانية.
- توفر بيانات غير محدودة مع اتصال مستقر.
- مناسبة للبث والألعاب واجتماعات العمل.
- تتطلب وجود بنية تحتية في المنطقة.
- يشمل العرض عادة التركيب والمودم مجانًا.
- تتميز بثبات الاتصال وانخفاض زمن الاستجابة.
باقات 5G المنزلي من STC
- لا تحتاج إلى تمديدات أو فايبر.
- تعتمد على تغطية شبكة الجيل الخامس.
- توفر سرعات جيدة لكنها قد تتأثر بموقع المنزل من البرج.
- مثالية للمناطق التي لا تتوفر فيها خدمة الفايبر.
- غالبًا تشمل راوتر مجاني.
- قد تتغير السرعة في أوقات الذروة
مميزات وعيوب باقات STC
مميزات باقات STC
- سرعات تحميل ورفع قوية.
- توفر مودم وتركيب مجاني في العديد من الباقات.
- تغطية واسعة في مختلف المناطق.
- دعم فني وخدمة عملاء فعالة.
- وجود خيارات ترفيهية إضافية.
عيوب باقات STC
- الأسعار مرتفعة نسبيًا لبعض الفئات.
- لا يتم ترحيل البيانات أو الدقائق غير المستخدمة.
- احتمال بطء السرعة في أوقات الذروة.
- التجوال الدولي غير مشمول في أغلب الباقات.
- بعض الخدمات غير متوفرة في كل المناطق.
مقارنة تفصيلية لباقات موبايلي للإنترنت المنزلي
باقات فايبر من موبايلي
- باقة فايبر 200 ميجابت توفر سرعة مناسبة للعائلات المتوسطة وتشمل راوتر مجاني وتركيب مجاني.
- باقة فايبر 300 ميجابت توفر سرعة أعلى مناسبة للألعاب والبث المباشر مع تغطية قوية داخل المنزل وإمكانية إضافة مقويات شبكة.
- باقة فايبر 400 ميجابت تناسب الاستخدام المكثف والمنازل الكبيرة وتشمل راوتر احترافي ودعم فني سريع.
- باقة فايبر 500 ميجابت توفر أعلى سرعة متوفرة وتناسب المكاتب أو المنازل التي تحتوي على أجهزة كثيرة وتتميز بالاستقرار العالي.
- جميع الباقات تشمل تركيب مجاني وراوتر مجاني عند الاشتراك ودعم فني على مدار الساعة مع إمكانية ترقية السرعة بسهولة.
باقات الإنترنت اللاسلكي من موبايلي
- باقة الإنترنت اللاسلكي 10 جيجابايت صالحة لمدة 30 يوم.
- باقة الإنترنت اللاسلكي 20 جيجابايت صالحة لمدة 30 يوم.
- باقة الإنترنت اللاسلكي 50 جيجابايت صالحة لمدة 60 يوم.
- باقة الإنترنت اللاسلكي 100 جيجابايت صالحة لمدة 30 يوم.
- باقة الزوار 55 جيجابايت لمدة 30 يوم وتشمل بيانات ودقائق محلية ودولية.
- تتوفر أيضاً باقات تجوال دولي تشمل إنترنت ومكالمات لفترات مختلفة.
مميزات وعيوب باقات موبايلي
مميزات باقات موبايلي
- تغطية قوية وواسعة في أغلب المناطق.
- توفر أنواع متعددة من الباقات تناسب مختلف الاحتياجات مثل الإنترنت والمكالمات المحلية والدولية.
- وجود باقات بسرعات عالية وخيارات مرنة للبيانات.
- بعض الباقات تشمل مزايا إضافية مثل بيانات خاصة للتواصل الاجتماعي ودقائق مجانية.
- إمكانية مشاركة المزايا بين أكثر من جهاز أو شريحة.
- توفر خدمة التجديد التلقائي مما يسهل الاستمرار بالخدمة دون انقطاع.
عيوب باقات موبايلي
- بعض الباقات قد تكون مكلفة عند الاستخدام العالي للبيانات.
- ضعف التغطية أو السرعة في بعض المناطق البعيدة أو المزدحمة.
- عدم مرونة بعض الباقات من حيث تغيير أو ترحيل المزايا غير المستخدمة.
- شكاوى متكررة من تأخر أو ضعف خدمة العملاء.
- نفاد البيانات قبل نهاية المدة المحددة في بعض الحالات.
مقارنة تفصيلية لباقات زين للإنترنت المنزلي
باقات الألياف من زين
- اقة فايبر 50 ميجابت توفر سرعة مناسبة للاستخدام العادي مثل التصفح ومشاهدة الفيديو بجودة متوسطة.
- باقة فايبر 75 ميجابت توفر سرعة أعلى مناسبة للأسر الصغيرة والاستخدام المتعدد.
- باقة فايبر 100 ميجابت توفر سرعة جيدة للبث بدقة عالية والألعاب الإلكترونية.
- باقة فايبر 500 ميجابت توفر أعلى سرعة وتناسب الاستخدام المكثف والمنازل الكبيرة.
- رسوم التأسيس غالبًا مجانية ولا تتطلب دفع مبلغ كبير عند الاشتراك.
- الراوتر عادة يكون مجاني مع الباقة.
- الخدمة مستقرة وتتميز بزمن استجابة منخفض مقارنة بالإنترنت اللاسلكي.
- السعر قد يكون مرتفع للباقات ذات السرعات العالية.
- التوفر يختلف حسب المنطقة، وقد لا تكون الخدمة متوفرة في بعض الأحياء.
- قد يكون هناك التزام بعقد لفترة محددة لبعض الباقات.
باقات 5G المنزلي من زين
- باقة 5G المنزلية الأساسية توفر سرعة تصل إلى 100 ميجابت في الثانية مع إنترنت غير محدود وتشمل راوتر 5G مجاني.
- باقة 5G بسرعة 200 ميجابت في الثانية توفر إنترنت غير محدود وتشمل راوتر 5G مجاني مع مقوي شبكة.
- باقة 5G بلس توفر سرعة تصل إلى 300 ميجابت في الثانية مع إنترنت غير محدود وتشمل راوتر 5G مجاني واثنين من مقويات الشبكة.
- باقة 5G المفتوحة توفر أقصى سرعة تدعمها الشبكة في موقع المستخدم مع إنترنت غير محدود.
- جميع الباقات تتميز بسهولة التركيب وعدم الحاجة إلى تمديدات أرضية.
- توفر سرعات عالية مناسبة للبث والألعاب والاستخدام المكثف.
- السعر يختلف حسب السرعة والمزايا المرفقة.
- قد يختلف الأداء حسب موقع التغطية وجودة الإشارة
مميزات وعيوب باقات زين
مميزات باقات زين:
- توفر سرعات إنترنت مرتفعة سواء في باقات الألياف أو 5G.
- إمكانية الاختيار بين عدة باقات لتناسب احتياجات الاستخدام المختلفة.
- إنترنت غير محدود في أغلب الباقات المنزلية.
- سهولة التركيب خاصة في باقات 5G دون الحاجة إلى تمديدات أرضية.
- تغطية واسعة للشبكة في العديد من المناطق.
- توفر أجهزة راوتر 5G مع الباقات.
- مرونة في الاشتراك أو الترقية بين الباقات.
عيوب باقات زين:
- قد تختلف السرعة الفعلية حسب الموقع وجودة التغطية.
- قد يكون السعر مرتفعًا في الباقات ذات السرعات العالية.
- في بعض المناطق قد لا تتوفر تغطية 5G قوية.
- قد يحدث بطء في السرعة خلال أوقات الذروة.
- تحتاج بعض الباقات إلى عقود التزام سنوية

مقارنة الأسعار: أرخص باقات الإنترنت المنزلي
- باقة زين فايبر Home Lite بسعر 199 ريال شهريًا، تقدم إنترنت غير محدود بسرعة مناسبة لتصفح الإنترنت، ومشاهدة الفيديوهات، واستخدام مواقع التواصل، والعمل أو الدراسة من المنزل، وهي ملائمة للأفراد والعائلات الصغيرة.
- باقة زين فايبر Home Basic بسعر 239 ريال شهريًا، توفر سرعة أعلى تناسب الاستخدام المكثف، مثل تشغيل عدة أجهزة في وقت واحد، البث عالي الجودة، الألعاب عبر الإنترنت، والاجتماعات المرئية دون تقطيع.
- باقة سلام فايبر 100 بسعر 180 ريال شهريًا، تتيح سرعة 100 ميجابت في الثانية مع إنترنت غير محدود، وتعد خيار اقتصادي للعائلات الصغيرة والمتوسطة.
- جميع هذه الباقات تتضمن تركيبًا مجانيًا في أغلب المناطق، وتتيح اتصال ثابت دون قيود على الاستخدام الشهري.
- تختلف الأسعار الفعلية باختلاف موقع السكن والعروض الترويجية كما قد تتأثر السرعة حسب جودة الشبكة في المنطقة.
مقارنة السرعات: أسرع باقات الإنترنت المنزلي
- باقة زين فايبر Black تقدم سرعة إنترنت تصل إلى 1 جيجابت في الثانية، وهي من أسرع الباقات المتوفرة حاليًا وتناسب الاستخدامات الثقيلة مثل بث الفيديوهات بدقة 4K، الألعاب عبر الإنترنت، وتشغيل عدة أجهزة في وقت واحد دون تأخير.
- باقة STC فايبر ماكس توفر سرعة تحميل تصل إلى 1 جيجابت في الثانية مع اتصال ثابت وعالي الجودة، وتعد خيار مثالي للمنازل الكبيرة أو المستخدمين الذين يعتمدون على الإنترنت في أعمالهم اليومية.
- باقة STC فايبر بروفيشنال 3 توفر سرعة تحميل 1 جيجابت في الثانية وسرعة رفع حتى 300 ميجابت في الثانية، وهي موجهة للمستخدمين المحترفين أو الشركات الصغيرة التي تحتاج إلى اتصال سريع وموثوق.
- جميع هذه الباقات تعتمد على تقنية الألياف البصرية مما يضمن استقرار الاتصال وسرعة استجابة عالية جدًا.
- الأسعار في هذه الفئة تكون أعلى من الباقات العادية، لكنها تقدم أداء قوي يضمن تجربة استخدام متميزة.
- السرعة الفعلية قد تختلف قليلًا حسب الموقع، وجودة التركيب، وعدد الأجهزة المتصلة في نفس الوقت.
التغطية والتوفر: أيهما متاح في منطقتك؟
خريطة تغطية STC
- تغطي STC معظم المناطق الحضرية داخل السعودية بشبكات 3G و 4G و5G بدرجات متفاوتة.
- في المدن الكبرى تكون التغطية قوية ومستقرة، بينما في المناطق النائية أو الصحراوية قد تكون التغطية أقل جودة أو تنخفض السرعة.
- التغطية الداخلية داخل المباني قد تختلف حسب البنية التحتية (الجدران، مواد البناء، المسافة من البرج).
- للحصول على خريطة دقيقة لمنطقتك، يمكنك استخدام أداة “فحص التغطية” في تطبيق STC أو على موقعهم بإدخال عنوانك.
خريطة تغطية موبايلي
- تغطي موبايلي معظم المدن والمناطق الحضرية بخدمات 4G / LTE وكذلك 5G في الأماكن الرئيسة.
- في الأرياف والمناطق النائية قد تكون التغطية أضعف أو متقطعة، خصوصًا لشبكات الجيل الخامس.
- داخل المباني قد تنخفض جودة الإشارة حسب سماكة الجدران وموقع الجهاز بالنسبة للبرج أو المقوي.
- خريطة التغطية التفاعلية متوفّرة عادةً على موقع موبايلي أو من خلال تطبيقهم، حيث يمكنك إدخال موقعك لمعرفة التغطية الدقيقة في منطقتك.
خريطة تغطية زين
- تغطية زين تشمل معظم المدن الكبرى والمناطق الحضرية بخدمات 4G و5G بدرجة جيدة.
- في الأحياء الداخلية داخل المباني قد تكون الإشارة أضعف حسب البنية وطبيعة المبنى.
- في المناطق البعيدة أو النائية قد تكون التغطية أقل أو تعتمد بدرجة أكبر على شبكات الجيل الرابع فقط.
- للتأكد ما إذا كانت التغطية في منطقتك بالضبط، من الأفضل استخدام أداة فحص التغطية المتوفرة في موقع زين أو تطبيقها بإدخال عنوانك.
أي باقة انترنت منزلي تناسبك؟
أفضل باقة للعائلات الكبيرة
- يجب أن توفر الباقة سرعة إنترنت عالية ثابتة تتيح لجميع أفراد العائلة استخدام الشبكة في وقت واحد دون بطء أو تقطيع خصوصًا عند مشاهدة الفيديوهات أو تشغيل الألعاب أو إجراء المكالمات.
- من الضروري أن تكون سعة التحميل غير محدودة لأن العائلات الكبيرة تستهلك بيانات كثيرة ولا يناسبها وجود حدود للتحميل.
- يجب أن يكون الاتصال مستقر في جميع أنحاء المنزل، لتجنب ضعف الإشارة أو انقطاع الخدمة خاصة في البيوت الكبيرة ذات المساحات الواسعة.
- من المهم أن تدعم الباقة جودة بث مرتفعة مثل 4K أو الدقة العالية، لتوفير تجربة مشاهدة واضحة وسريعة على أكثر من جهاز في نفس الوقت.
- يفضل أن تقدم الشركة مزود الخدمة دعم فني سريع وفعال طوال اليوم، حتى يتم حل أي مشكلة مباشرة دون تعطيل استخدام الإنترنت.
- يفضل أن لا تقل السرعة الأساسية عن 300 ميجابايت لتغطية احتياجات جميع الأجهزة المتصلة في وقت واحد.
- من الأفضل أن تأتي الباقة مع راوتر حديث أو إمكانية تركيب أجهزة تقوية الإشارة لتغطية المنزل كاملًا بإشارة قوية وثابتة.
أفضل باقة للألعاب الإلكترونية
- يجب أن تكون الباقة مخصصة لتقديم اتصال سريع وثابت بحيث تضمن عدم حدوث أي تقطيع أو تأخير أثناء اللعب.
- يفضل اختيار باقة توفر سرعة تحميل لا تقل عن 300 ميجابت/ثانية، وسرعة رفع مرتفعة لدعم اللعب الجماعي أو البث المباشر.
- من المهم أن يكون معدل التأخير منخفض جد، ويفضل أن يكون أقل من 30 مللي ثانية لتجربة لعب سلسة وسريعة الاستجابة.
- تقنية الاتصال لها دور كبير؛ فالأفضل أن تكون الخدمة عبر الألياف الضوئية لتقليل التأخير وزيادة الاستقرار مقارنة بالشبكات اللاسلكية.
- يفضل أن تتضمن الباقة دعم فني مميز ومتواصل حتى يمكن معالجة أي مشكلة بسرعة دون تعطيل اللعب.
- من المفيد أن تسمح الباقة بتوصيل أكثر من جهاز في وقت واحد دون التأثير على جودة الاتصال، خاصة عند وجود أكثر من لاعب في نفس المنزل.
- وجود راوتر عالي الجودة مع الباقة يساعد على تحسين الاتصال وتقليل فقدان الإشارة، مما يعزز من سرعة اللعب واستقراره.
أفضل باقة للعمل من المنزل
- سرعة تحميل عالية مثلاً 200-500 ميجابت/ث لكي تقدر تحمل ملفات كبيرة، وتضمن بث فيديو بجودة عالية بدون تقطيع أثناء الاجتماعات.
- سرعة رفع جيدة مثلاً 50-100 ميجابت/ث أو أكثر إذا كنت ترفع مستندات أو تشارك شاشة أو تعمل بث مباشر.
- إنترنت غير محدود أو بسعة كبيرة بحيث لا تشعر بأنك مقيد بالاستخدام كل شهر.
- راوتر قوي ومقوي إشارات إذا المنزل أو المكتب كبير أو فيه عدة طوابق، لضمان التغطية في كل الأركان.
- خدمة دعم فني جيدة وسريعة الاستجابة في حال واجهت أي مشكلة تقنية.
- إذا متاح، اختيار تقنية الألياف البصرية أفضل لأنها توفر استقرار ومنخفض التأخر مقارنة بالاتصال اللاسلكي أو 5G في بعض الحالات.
أفضل باقة بميزانية محدودة
- يفضل اختيار باقة تقدم سرعة إنترنت مناسبة للاستخدام اليومي العادي مثل تصفح المواقع، مشاهدة الفيديوهات بجودة متوسطة، واستخدام تطبيقات التواصل دون انقطاع.
- يمكن الاكتفاء بسرعة تحميل تتراوح بين 100 و200 ميجابت/ثانية وهي سرعة كافية لتغطية أغلب الاحتياجات المنزلية دون تكلفة مرتفعة.
- من الأفضل أن تكون الباقة غير محدودة أو بسعة تحميل مرتفعة، حتى لا تتأثر الخدمة عند زيادة الاستخدام.
- يُنصح باختيار باقة بتقنية الألياف الضوئية إن توفرت، لأنها تقدم اتصال مستقر من باقات الإنترنت اللاسلكي.
- من المهم أن تكون سرعة الرفع مقبولة لدعم المكالمات والاجتماعات عبر الإنترنت، حتى لو كانت السرعة أقل من باقات الفئة العليا.
- يمكن الاستغناء عن السرعات العالية إذا لم يكن هناك حاجة للألعاب الإلكترونية أو البث بدقة مرتفعة مما يقلل من تكلفة الاشتراك الشهري.
- يُفضل التأكد من وجود خدمة دعم فني فعالة، حتى يتم التعامل مع أي عطل بسرعة وبدون تكاليف إضافية.
كيفية اختيار باقة الإنترنت المنزلي المناسبة
- تحديد طبيعة الاستخدام اليومي خطوة أساسية قبل اختيار أي باقة فالاستخدام العائلي الكبير أو اللعب الإلكتروني أو العمل من المنزل يحتاج إلى سرعة وسعة تحميل أعلى من الاستخدام العادي للتصفح ومشاهدة الفيديوهات.
- يجب الانتباه إلى سرعة التحميل وسرعة الرفع، فالأولى تؤثر على سرعة تصفح المواقع ومشاهدة الفيديوهات، بينما الثانية ضرورية لمكالمات الفيديو ورفع الملفات والاجتماعات الافتراضية.
- يُنصح باختيار باقة ألياف ضوئية إن كانت متوفرة في المنطقة، لأنها أكثر استقرار وأقل تأخير من الشبكات اللاسلكية.
- التأكد من سعة التحميل أو ما إذا كانت الباقة غير محدودة أمر مهم حتى لا تنخفض السرعة أو يتم احتساب رسوم إضافية عند تجاوز الحد.
- مراعاة عدد الأجهزة التي ستتصل بالشبكة في وقت واحد، فكلما زاد عدد الأجهزة زادت الحاجة إلى سرعة أعلى لتفادي البطء أو التقطيع.
- من الأفضل اختيار باقة من شركة تقدم دعم فني سريع ومتواصل، لتفادي تعطل الخدمة لفترات طويلة في حالة حدوث أعطال.
- مقارنة الأسعار والسرعات بين الشركات المختلفة يساعد على اختيار أفضل باقة من حيث القيمة مقابل السعر.
- ينصح بالتحقق من مستوى تغطية الخدمة في منطقتك قبل الاشتراك لأن جودة الاتصال قد تختلف من حي إلى آخر.
-WHIBczVY2v.webp)
الأسئلة الشائعة حول باقات الإنترنت المنزلي
أيهما أفضل للألعاب: STC أم موبايلي أم زين؟
- STC تعتبر الخيار الأفضل في معظم المناطق من حيث سرعة الاتصال وثبات الشبكة، وهي توفر أداء قوي جدًا في الألعاب الإلكترونية خاصة مع اتصال الألياف أو 5G القوي.
- موبايلي تقدم أداء ممتاز في العديد من المناطق، وغالبًا ما تكون قريبة من STC من حيث جودة الاتصال مما يجعلها مناسبة للألعاب إذا كانت تغطيتها جيدة في منطقتك.
- زين تقدم استجابة ممتازة في بعض المناطق، وتكون مميزة في الألعاب إذا كانت الشبكة مستقرة، لكنها قد لا تقدم نفس الأداء في جميع المواقع.
- العامل الأهم في تحديد الأفضل هو قوة التغطية في موقعك، فحتى لو كانت شركة تقدم سرعات عالية، فإن ضعف التغطية يجعل تجربة اللعب غير مستقرة.
- إذا كانت تغطية STC قوية في منطقتك فهي ستكون الأفضل للألعاب.
- إذا كانت تغطية موبايلي أو زين أقوى في منطقتك فقد تتفوق أي منهما على STC في تجربة اللعب.
هل باقات الإنترنت المنزلي غير محدودة؟
- أغلب باقات الإنترنت المنزلي الحديثة في السعودية أصبحت غير محدودة من حيث سعة التحميل، خصوصًا باقات الألياف الضوئية التي تقدمها الشركات الكبرى مثل STC وموبايلي وزين.
- الباقات غير المحدودة تعني أنه يمكنك استخدام الإنترنت طوال الشهر بدون القلق من استهلاك سعة محددة أو خفض السرعة بعد حد معين.
- بعض الباقات اللاسلكية مثل 4G أو 5G المنزل قد تكون غير محدودة جزئيًا، حيث تسمح بسعة تحميل كبيرة جدًا، لكن في حال تجاوزها قد يتم تخفيض السرعة.
- من المهم قراءة تفاصيل الباقة قبل الاشتراك لأن بعض الشركات تضع شروط لتقليل السرعة في حال الاستخدام المفرط، حتى لو كانت الباقة تسمى غير محدودة.
- باقات الألياف الضوئية توفر أفضل تجربة غير محدودة، بينما الباقات اللاسلكية قد تتأثر في أوقات الذروة حسب عدد المستخدمين على الشبكة.
- إذا كان استهلاكك اليومي مرتفع (تحميل، بث، ألعاب)، يفضل اختيار باقة ألياف غير محدودة لتفادي أي خفض في السرعة.
هل يوجد رسوم تركيب للإنترنت المنزلي؟
- في أغلب الحالات توجد رسوم تركيب أو تأسيس لخدمة الإنترنت المنزلي، لكن قيمة هذه الرسوم تختلف من شركة لأخرى ومن باقة لأخرى.
- بعض الشركات تقدم التركيب بشكل مجاني كجزء من العرض أو عند الاشتراك بعقد طويل المدى، خصوصًا في باقات الألياف الضوئية.
- في حالات أخرى قد تُفرض رسوم تأسيس لمرة واحدة عند توصيل الخدمة لأول مرة، خاصة إذا لم تكن التجهيزات الأساسية التي تسمح بتوصيل الخدمة إلى المنزل مجهزة.
- الرسوم قد تشمل تركيب المودم وربط الخدمة بشبكة الألياف أو الشبكة اللاسلكية حسب نوع الباقة.
- إذا كان المنزل تم تجهيزه بخط ألياف ضوئية قد يتم التركيب دون أي رسوم إضافية.
- في حال الحاجة إلى تمديدات أو تجهيزات خاصة قديتم إضافة رسوم إضافية تختلف حسب موقع العميل.
- من الأفضل الاستفسار عن هذه الرسوم قبل الاشتراك لتفادي أي مبالغ غير متوقعة.
كيف أعرف إذا كان الفايبر متوفر في منطقتي؟
لمعرفة إذا كانت خدمة الفايبر متوفرة في منطقتك، يمكن اتباع خطوات واضحة تساعدك على التأكد بدقة قبل الاشتراك:
- الاتصال بخدمة العملاء الإنترنت وإعطاؤهم العنوان أو رقم المبنى، حيث يمكنهم التحقق على الفور من مدى توفر الخدمة لديك.
- زيارة الموقع الإلكتروني للشركة والدخول إلى خريطة التغطية ثم كتابة اسم الحي أو المنطقة لمعرفة حالة التغطية بالتفصيل.
- تفقد البنية التحتية في الحي، فإذا لاحظت صناديق توزيع الفايبر أو تمديدات خاصة بالقرب من منزلك فذلك يشير إلى توفر الخدمة.
- الاستفسار من الجيران أو سكان الحي، إذ يمكن أن يمنحك ذلك فكرة دقيقة عن مستوى الخدمة وسرعتها في منطقتك.
- التوجه إلى أحد فروع الشركة في حال لم تكن التغطية واضحة بشكل إلكتروني للحصول على تأكيد رسمي وتحديد موعد التركيب إذا كانت الخدمة متوفرة.